Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản
Không. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số tài khoản hoặc thông tin ngân hàng của bạn. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. 100vip chỉ lưu bản ghi giao dịch (số tiền, ngày giờ, trạng thái) để hỗ trợ tài khoản.
Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản của 100vip có quyền truy cập dữ liệu của bạn khi cần giải quyết vấn đề. Dữ liệu không bao giờ được chia sẻ với các công ty marketing, quảng cáo hoặc bên thứ ba khác. Truy cập được ghi log và giám sát để đảm bảo an toàn.
Có. Đăng nhập vào tài khoản 100vip, chọn cài đặt và nhấp vào thông tin cá nhân. Bạn có thể xem tên, số điện thoại, email đã đăng ký. Để thay đổi, gửi yêu cầu qua hỗ trợ và xác minh danh tính.
Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ tài khoản và cải thiện trải nghiệm chơi. Cookies không chứa thông tin thanh toán hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày theo quy định địa phương. Bản ghi giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật, nhưng được mã hóa và không liên kết với danh tính của bạn.
Chúng tôi chỉ gửi email hoặc tin nhắn liên quan đến tài khoản của bạn (xác minh, khôi phục mật khẩu, thay đổi bảo mật). Bạn có thể tắt email tiếp thị trong cài đặt tài khoản hoặc nhấn unsubscribe trong bất kỳ email nào.
100vip theo dõi an toàn dữ liệu liên tục. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay và hỗ trợ bảo vệ tài khoản (đổi mật khẩu, khóa ví, xác minh lại). Liên hệ hỗ trợ ngay nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
